Главная Услуги Оформление авиабилетов в колл-центре

Оформление авиабилетов в колл-центре

Авиакомпания Red Wings ввела услугу покупки авиабилета через колл-центр авиакомпании с использованием голосовой авторизации средств при обращении по бесплатному номеру на территории РФ 8-800-350-99-77.

Операторы колл-центра авиакомпании готовы оформить Вам бронь (забронировать билет на перелет), и после проверки введенных данных, система переводит Ваш звонок на Голосового Робота (ГР). В целях соблюдения Вашей конфиденциальности сразу, в момент перевода на ГР соединение с оператором разрывается, благодаря чему данные Вашей карты защищены от копирования третьих лиц. Вам нужно ввести в тоновом режиме данные своей банковской карты и после успешной авторизации транзакции в Банке-эмитенте Вашей карты, происходит оформление билета. Маршрут-квитанция и фискальный чек, подтверждающие оформление билета, приходят на указанный Вами адрес электронной почты.

Преимущества новой услуги колл-центра Red Wings:

  • безопасность платежей,
  • конфиденциальность передаваемой личной информации,
  • бесплатный звонок в колл-центр на территории РФ,
  • доступность 24/7,
  • дополнительные услуги, помимо доступных на сайте авиакомпании,
  • предоставление услуги "оплата по телефону" менее чем за 2 часа до вылета рейса не предоставляется.
  • оплата услуг авиакомпании возможна картами MasterCard, Visa, МИР или UnionPay, без использования кода 3DS

Подробнее о услугах колл-центра:

  • возможность приобрести авиабилет или дополнительную услугу (услуга Выбор места, Комфорт, Дополнительный Багаж) с использованием телефона из любого города РФ без дополнительных сборов;
  • возможность дальнейших вторичных операций с бронированием на сайте компании (приобретение дополнительных услуг, возврат билета, приобретение услуг страхования, регистрация);
  • возможность оформления авиабилетов, требующих ручной тарификации, а также в случаях, когда оформление на сайте не возможно (например, сопровождение ребенка в возрасте до 12 лет, летящего без сопровождения взрослого пассажира).

По всем вопросам, связанным с применением этого сервиса, обращайтесь в колл-центр по телефону +7 800 350-99-77 (звонок на территории РФ бесплатный), либо пишите на форму обратной связи feedback@flyredwings.com.