Изменение данных пассажира возможно в следующих случаях:
- опечатки в фамилии, имени или отчестве,
- неверная дата рождения,
- перепутанные местами имя, отчество и фамилия,
- изменилась фамилия при заключении или расторжении брака,
- ошибка в номере документа, удостоверяющего личность,
- замена паспорта гражданина РФ после достижения возраста 20 или 45 лет.
Изменение данных пассажира — платная услуга:
- Стоимость1 при перевозке по территории РФ — от 1 000 рублей.
- Стоимость1 при международной перевозке — от 15 евро.
1. Без учета сборов. Могут взиматься дополнительные сборы (аэропортовые и топливные)
Обращаем внимание: Сбор за изменение данных взимается за каждый билет.
Мы не сможем внести изменения, если пассажир летит с пересадкой при участии двух разных авиакомпаний в одном бронировании.
Внесение изменений в автоматическом режиме Новое!
Вы можете самостоятельно внести изменения в разделе «Управление бронированием», но есть ряд ограничений:
- В случае исправления опечаток — первое изменение производится автоматически, последующие должны быть одобрены оператором. Нельзя менять ФИО, документ и дату рождения одновременно.
- В случае замены документа — необходимо приложить сканы документов и дождаться подтверждения заявки оператором.
Внесение изменений оператором по заявке
Внести изменения возможно не позже, чем за 5 дней до вылета. Для этого вам нужно заполнить заявку на этой странице. После получения заявки мы отправим вам ссылку на оплату услуги. После получения оплаты специалисты вносят изменения.
