Информационная служба
+7 495 212-12-51
Главная Услуги Выбор места до регистрации

Выбор места до регистрации

1. ОПИСАНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
1.1. Услуга «Выбор места до регистрации» (далее – Услуга) подразумевает собой предоставление пассажиру на этапе покупки авиабилета права выбора по его желанию посадочного места из перечня предложенных (при условии их наличия в салоне воздушного судна.
1.2. Предоставление Услуги осуществляется на Сайте Авиакомпании.
1.3. Особые категории пассажиров (дети до 12 лет, беременные женщины и лица, которым может потребоваться медицинское освидетельствование, так же депортированные пассажиры, находящиеся под стражей не могут быть размещены на местах у аварийных выходов).
1.4. Рассадка пассажиров в самолете может быть изменена в целях обеспечения безопасности полета.
2. ОФОРМЛЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ
2.1. Приобрести Услугу и оплатить ее, пассажир может на Сайте Авиакомпании.
2.2. После выбора места по желанию пассажира и внесения пассажиром платы за Услугу, за пассажиром закрепляется выбранное место и оформляется EMD (ордер разных сборов). Посадочный талон с закрепленным местом выдается пассажиру при регистрации на рейс, в аэропорту вылета, либо при онлайн регистрации.
2.3. Фактом предоставления Услуги является закрепление за пассажиром места в салоне воздушного судна , оформление EMD (ордер разных сборов) и выдача посадочного талона.
2.4. Предоставление Услуги прекращается с момента открытия регистрации на рейс.
3. ВОЗВРАТ СУММ ЗА НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ
3.1. Возврат оплаченных за Услугу денежных средств производится в соответствии с Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов АО «Ред Вингс».
3.2. При отказе от перевозки переоформление Услуги на иной выбранный пассажиром рейс не производится.
3.3. В случае неоказания Услуги денежные средства, оплаченные за Услугу, возвращаются пассажиру в полном объёме.
3.4. Для возврата уплаченных за Услугу денежных средств, пассажир может обратиться на Сайт Авиакомпании.
3.5. В случае отказа от Услуги до регистрации на рейс возврат денежных средств пассажиру производится на основании заполненного заявления на Сайте Авиакомпании с приложением копии EMD (ордер разных сборов). В случае отказа от Услуги, либо её не предоставления по независящим от пассажира причинам, после регистрации на рейс в дополнение к копии EMD (ордер разных сборов) должен быть приложен посадочный талон с отметкой сотрудника Авиакомпании о вынужденной пересадке на борту воздушного судна.
3.6. Возврат производится по результатам осуществленной проверки, при надлежащем оформлении документов на возврат платы за Услугу.
3.7. Возврат денежных средств производится не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента поступления заявления.

При обращении пассажира за возвратом денежных средств за услугу «Выбор места до регистрации», пассажиру необходимо заполнить форму заявления на возврат.

Получить дополнительную информацию об условиях предоставления услуги можно по телефону контактного центра авиакомпании 8 495 212 12 51.