Чтобы лететь было комфортнее, вы можете заранее выбрать и забронировать места в самолете. Это удобно, если летите большой компанией и хотите сидеть рядом или для вас важны места с увеличенным пространством для ног.
Стандартные места расположены на борту самолета начиная со второго ряда. Стоимость выбора этих мест зависит от тарифа билета, а также от расположения места на борту воздушного судна. Уточнить стоимость услуги вы можете во время бронирования перелета.
Места повышенной комфортности — это кресла с увеличенным пространством для ног. Количество таких кресел в самолете ограничено, поэтому лучше их бронировать заранее.
- Места расположены на первых рядах самолета и у аварийных выходов
- До 30 см больше места для ног по сравнению со стандартными местами
- Экономия времени при посадке и высадке из самолета
Места на первых рядах вы можете забронировать заранее на сайте, а у аварийных выходов только на стойке регистрации в аэропорту.
Стоимость комфортных мест зависит от продолжительности и типа рейса:
- 1500 ₽ — на рейсах внутри РФ.
- 3500 ₽ — на международных рейсах.
- 7 500 ₽ — на чартерных рейсах Тайланд — РФ, Шри-Ланка — РФ.
- 4 000 ₽ — на чартерных рейсах Турция — РФ, Египет — РФ.
- Дополнительное место рядом при наличии мест в ВС: 1500 руб для бренда Лайт и Эконом, 1000 руб — для бренда Стандарт.
Бронирование и оплата мест
Забронировать и оплатить места возможно на сайте Red Wings, в Контактном центре авиакомпании, на стойке регистрации в аэропорту или в агентстве.
Если до вылета больше суток, выбрать места можно в разделе Мои бронирования или во время покупки билета. Если меньше — во время онлайн-регистрации на рейс.
Если выполнять рейс будет не тот самолет, который был запланирован, авиакомпания предложит пассажирам с оплаченными местами другие аналогичные по комфорту и стоимости места.
Места у аварийного выхода можно оплатить только на стойке регистрации. Но есть правила, которые запрещают сажать на эти места некоторые категории пассажиров:
- беременные женщины;
- пассажиры, которым может потребоваться медицинское освидетельствование (MEDA);
- дети, которые летят под наблюдением перевозчика;
- пассажиры с детьми до 12 лет;
- пассажиры до 18 лет;
- с животными в салоне;
- тяжелобольные;
- на носилках;
- лишенные зрения или слуха;
- с ограниченной подвижностью, например на колясках, с ходунками или костылями;
- с кислородными баллонами;
- депортированные;
- под охраной;
- с багажом в салоне;
Авиакомпания может изменить рассадку пассажиров из соображений безопасности.
Услуга выбора места невозвратная, кроме случаев, когда авиакомпания не выполнила обязательств по услуге — деньги за нее полностью возвращаются пассажиру. Переоформить выбранное место на другой рейс нельзя.
Если вы оплачивали выбор места на сайте flyredwings.com, возврат оформляется через заявку по ссылке.
После регистрации на рейс можно оформить возврат, только если он произошел по причинам, которые не зависят от пассажира. Понадобится посадочный талон с отметкой сотрудника авиакомпании о вынужденной пересадке на борту воздушного судна.
Срок возврата — максимум 30 рабочих дней.
