Если вы совершаете перелёт без багажа и ручной клади, прибыть в аэропорт необходимо заблаговременно до окончания посадки на борт, указанному в посадочном талоне.
Если вы совершаете перелёт с багажом и ручной кладью, необходимо зарегистрировать их на стойке регистрации в аэропорту, прибыть в аэропорт заблаговременно до окончания регистрации на рейс (строго не позднее 40 минут до вылета рейса).
Рекомендуемое время прибытия – за 1,5-2 часа до вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции) для прохождения досмотра служб безопасности, паспортного и таможенного контролей.
Оформить услугу «Дополнительный багаж» возможно при покупке билета на сайте, а также после покупки билета в разделе мои бронирования или в контактном центре компании. .
Выгоднее всего оплачивать дополнительный багаж за три и более часов до вылета. Подробнее на странице Дополнительный багаж.
Оформить услугу «Выбор места» возможно при покупке билета на сайте, а также после покупки билета в разделе мои бронирования или в контактном центре компании. Если до вылета больше суток, выбрать места можно в разделе Мои бронирования или во время покупки билета. Если меньше — во время онлайн-регистрации на рейс. Подробнее на странице Выбор места на борту.
Обратите внимание, что на рейсы, выполняемые по договору код-шер, оформить дополнительные услуги на сайте или через контактный центр нет возможности. Вы можете приобрести дополнительные услуги в аэропорту перед вылетом. Во всех остальных случаях – обратитесь на форму обратной связи.
Проверьте, пожалуйста, следующие моменты:
Обратите внимание, что на рейсы, выполняемые по договору код-шер (совместно с другими авиакомпаниями), пройти онлайн-регистрацию на сайте нет возможности. Регистрация доступна только в аэропорту на общих условиях.
Зайдите повторно в сервис регистрация на рейс — «перейти к посадочному талону» и выберите «Отправить» или «Распечатать» либо обратитесь на стойку регистрации в аэропорту вылета.
Да. Если вы не распечатали посадочный талон или по каким-либо причинам не можете этого сделать, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту вылета.
Остались вопросы?
Вы можете спросить нас через форму обратной связи
Вы можете использовать два идентификатора бронирования, которые обнаружите в маршрутной квитанции или в письме подтверждения бронирования
Город не найден