Оформление авиабилетов в контактном центре

Авиакомпания Red Wings ввела услугу покупки авиабилета через контактный центр авиакомпании с использованием голосовой авторизации средств при обращении по бесплатному номеру на территории РФ 8 (800) 350-99-77.

Операторы контактного центра авиакомпании готовы оформить вам бронь (забронировать билет на перелёт), и после проверки введенных данных, система переводит ваш звонок на Голосового Робота (ГР). В целях соблюдения вашей конфиденциальности сразу, в момент перевода на ГР соединение с оператором разрывается, благодаря чему данные вашей карты защищены от копирования третьих лиц.

Вам нужно ввести в тоновом режиме данные своей банковской карты и после успешной авторизации транзакции в Банке-эмитенте вашей карты, происходит оформление билета. Маршрут-квитанция и фискальный чек, подтверждающие оформление билета, приходят на указанный вами адрес электронной почты.

Преимущества новой услуги
контактного центра Red Wings:

  • Безопасность платежей
  • Конфиденциальность передаваемой личной информации
  • Бесплатный звонок в контактный центр на территории РФ
  • Доступность 24/7
  • Дополнительные услуги, помимо доступных на сайте авиакомпании
  • Предоставление услуги «оплата по телефону» более чем за 2 часа до вылета
  • Оплата услуг авиакомпании возможна картами MasterCard, Visa, МИР или UnionPay, без использования кода 3DS

Подробнее об услугах контактного центра:

  • Возможность приобрести авиабилет или дополнительную услугу (услуга Выбор места, Комфорт, Дополнительный Багаж) с использованием телефона из любого города РФ без дополнительных сборов
  • Возможность дальнейших вторичных операций с бронированием на сайте компании (приобретение дополнительных услуг, возврат билета, приобретение услуг страхования, регистрация)
  • Возможность оформления авиабилетов, требующих ручной тарификации, а также в случаях, когда оформление на сайте невозможно (например, сопровождение ребенка в возрасте до 12 лет, летящего без сопровождения взрослого пассажира)
Мы рады помочь
По всем вопросам, связанным с применением этого сервиса, обращайтесь в контактный центр по телефону 8 (800) 350-99-77 (звонок на территории РФ бесплатный), либо пишите на форму обратной связи feedback@flyredwings.com
Перейти в Дополнительные услуги