Оформление авиабилетов в контактном центре

Клиенты авиакомпании Red Wings могут купить билеты в Контактном центре по телефону:
8 (800) 350-99-77. Звонок по этому номеру бесплатный на всей территории России.

Во время разговора оператор бронирует авиабилет, а потом переводит звонок на голосового робота. Для сохранения конфиденциальности, в этот момент связь с оператором разрывается, и пассажир вводит данные карты. Билет будет оформлен после авторизации оплаты банком. Передача данных настроена так, чтобы их невозможно было перехватить. Поэтому оплата билета через робота безопасна.

Маршрутная квитанция, фискальный чек и подтверждающие документы приходят на электронную почту пассажира.

Дополнительные услуги

Вместе с билетом в Контактном центре клиенты могут оформить дополнительные услуги:

  • питание на борту,
  • выбор места,
  • дополнительный багаж,
  • перевозка животных,
  • перевозка спортивного снаряжения.

Некоторые категории билетов можно оформить только в Контактном центре Red Wings. К этому относится оформление билетов для детей, которые путешествуют без сопровождения взрослых, оформление перевозки музыкальных инструментов в салоне самолета, а также оформление перевозки животных.

Условия оформления

Контактный центр работает 24/7, поэтому оформить билет можно даже ночью в выходной день.

Купить билет можно не позже, чем за два часа до вылета.

Оплата картами Master Card, Visa, МИР и Union Pay, вводить код безопасности не нужно.

Перейти в Дополнительные услуги