Информационная служба
+7 495 212-12-51
Главная Услуги Оформление справок

Оформление справок

Авиакомпания Red Wings по личному запросу пассажира (например, в связи с утратой посадочного талона, необходимостью компенсации стоимости проезда  или другой причиной) предоставляет в письменном или электронном виде на платной основе следующие справки:

  • о совершенном/несовершенном пролете, стоимости авиабилета, который был фактически использован для перевозки пассажира (только на регулярных рейсах авиакомпании при условии, что перевозка не входила в состав туристического пакета)
  • о факте задержки или отмене рейса авиакомпании (по страховым случаям)
  • об общей ортодромической протяженности маршрута

Стоимость одной справки (на одного пассажира) - 600 рублей.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СПРАВКИ:

  • Для получения справки необходимо заполнить размещенную на сайте электронную форму заявления и оплатить услугу.
  • Период оформления справки – 20 рабочих дней с момента поступления на расчетный счет авиакомпании оплаты за услугу (без учета времени на почтовое отправление).
  • После оформления скан справки направляется на указанный в заявлении адрес электронной почты, далее в соответствие с запросом пассажира оригинал справки направляется на почтовый адрес, указанный в заявлении (используются услуги "Почты России").

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ:

  • Заполните все поля  формы заявления в соответствии с их наименованием и нажмите кнопку “Отправить”. В ответном письме Вам придет сообщение с присвоенным заявлению регистрационным номером.
  • Скачайте бланк квитанции с реквизитами АО «Ред Вингс» для перечисления платы за услугу оформления справки-подтверждения. Распечатайте квитанцию и впишите свои данные. ВНИМАНИЕ! Если услугу оплачивает иное лицо, впишите ФИО пассажира, на которого оформляется справка, в строку "Наименование платежа".
  • Обратитесь в ближайший офис банка для проведения оплаты.

ВНИМАНИЕ! Авиакомпания не предоставляет следующие данные:

  • О стоимости перевозки, осуществленной другой авиакомпанией.
  • О стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете.
  • О стоимости перевозки, приобретенной в составе туристического пакета, проданной туроператором в рамках соглашения с авиакомпанией. Пассажирам, приобретающим авиабилеты в составе турпакета или в туристических агентствах, по вопросам стоимости приобретенных билетов необходимо обращаться непосредственно к туроператорам, у которых был приобретен билет.
  • О деталях причин задержки рейса.
  • Запросы персональных данных в отношении третьих лиц.

Плата за выдачу справок не взимается со следующих физических и юридических лиц (на основании официального запроса со всеми исходящими данными):

  • Федеральные органы законодательной, исполнительной власти;
  • Органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
  • Запросы судов в рамках рассмотрения судебных дел;
  • Запросы адвокатов при оказании ими юридической помощи.

ВАЖНО! Справка выдается только после подтверждения факта оплаты.

Будьте внимательны при заполнении формы заявления! Авиакомпания не несёт ответственности в случае ее ошибочного заполнения. В таком случае оплата не возвращается и Вам будет выслана справка о том, что Вы не летели на данном рейсе или справка о том, что авиакомпания не выполняет рейс по данному направлению или в данное время.

Тип справки:*
Фамилия:*
Имя:*
Отчество*:
Паспорт (серия, номер,
дата выдачи):*
Номер билета и/или заказа (брони)*:
Номер рейса*:
Маршрут полета*:
Дата вылета (туда)*: Выбрать дату в календаре
Дата вылета (обратно): Выбрать дату в календаре
Способ отправки:*
E-mail адрес:*
Почтовый адрес
(с указанием индекса)*:
Контактный номер телефона*:
Введите слово на картинке

Согласен на обработку своих персональных данных