Важная информация для пассажиров при задержке или отмене рейсов
11 July 2025
Если вы уже находитесь в аэропорту:
- Проверьте актуальный статус рейса на онлайн-табло аэропорта
- Внимательно слушайте объявления по громкой связи
- При возникновении вопросов обратитесь к представителю авиакомпании или на стойку информации — наши сотрудники окажут вам необходимую помощь.
Если вы ещё не выехали в аэропорт:
- Проверьте статус рейса на онлайн-табло на сайте аэропорта вылета или авиакомпании: https://flyredwings.com/flight-board/
- Следите за оповещениями на мобильном телефоне и электронной почте
- Для получения дополнительной информации:
- воспользуйтесь чатом поддержки на сайте (иконка «сообщение» в правом нижнем углу)
- позвоните в колл-центр: +7 (495) 212-12-51
Возврат билетов и изменение даты вылета:
Для оформления возврата или изменения даты по перенесённому/отменённому рейсу обратитесь:
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
Наша команда делает всё возможное, чтобы минимизировать последствия задержки или отмены рейса. Мы ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации.
